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广发违法,客服无赖(2)

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发表于 2019-7-9 21:46:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
        在2019年5月份投诉了广发违法事件后,一直得不到有效的处理,多次致电他们客服95508,或者他们总行电话:020-87311345,一直推脱!告知的都是总工行非常重视,会联系处理!结果两个多月过去,还是非常重视!

        

        在6月份多次去到广州市越秀区东风东路713号的广发总行去要一个说法!结果在他们总行大厦的所谓支行,来了两个谎话不断的人!一个林洁(大家不要误会,这个林洁不是主持人,而是不要脸的违法公司广发的广发大厦的支行大堂工作人员),此人表示已经知会总行党建部,会在一个星期内给出答复,结果等了半个月没有答复,打电话过去质问,来了一句:"总行的事情,我也不了解,你爱干嘛干嘛!"

        

        接着就是该支行另一个张姓的大堂人员,也是直接挂电话了事!多次追问他们的行长,更是直接的把广发不要脸的本质发挥到极致,直接让工作人员回复:行长需要预约,很忙,所有的事情总行会处理!广发是很注重客户体验的,不会出现服务问题!
        

        原来广发非常注重客户体验,那么这样的体验,谁会需要?难怪网络上面还有银监会里面投诉一大堆!该上市公司应该是虱子多了不怕痒了!

        后面广发某个内部人士告诉本人,广发所谓的党建群的勇哥表示:每天这样的投诉多了去了,拖几个月事情就不了了之了,没什么大不了的,投诉的东西在网络上公开,大不了花钱删帖,反正这是公关部日常工作!

        广发,原来就是一个店大欺客的垃圾上市公司!那么广发应该有个新的解释:广泛的发烂,简称广发!建议所有的人员,檫亮眼睛,远离垃圾公司,远离垃圾人群!通俗点就是,不要选择这样的垃圾银行,免得血本无归!


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